Page 23 - Memoria de Labores 2016

Como Caja de Crédito seguimos impulsando el desarrollo y la competitividad en
los servicios financieros que prestamos a nuestros socios y clientes en general,
poniendo a su disposición canales electrónicos que les permitan realizar sus
operaciones de forma más fácil y accesibles desde donde estén los trescientos
sesenta y cinco días del año.

CANALES DE ATENCION Y SERVICIOS FINANCIEROS

FEDE RED 365: Red de Cajeros
Automáticos del SISTEMA FEDECRÉDITO
Nuestros clientes tienen a su disposición la red de Cajeros Automáticos del
Sistema Fedecrédito FEDE RED 365; al cierre del año 2016 ya se cuenta con más
de 180 cajeros, los cuales están a nivel del territorio nacional, disponibles los
365 días del año, para que nuestros usuarios de tarjetas de crédito y débito
puedan hacer uso de ellos en el momento que lo requieran. Nuestros cajeros
automáticos realizaron al 31 de diciembre de 2016 un total de 10,399
transacciones equivalentes a US $939,630.00.

FEDEPUNTO VECINO: Corresponsales no
Bancarios del SISTEMA FEDECREDITO
Continuamos con la estrategia de acercar los servicios financieros a la población
de más bajos recursos financieros a través de la instalación de los FEDEPUNTOS
VECINOS, los cuales evitan que nuestros clientes y socios tenga que viajar largas
distancias para poder hacer sus operaciones financieras, al cierre del año 2016
ya contamos con más de 230 FEDEPUNTOS VECINOS los que están instalados en
la mayoría de los municipios que conforman nuestro país.

FEDE BANKING: Operaciones Financieras en Línea
En el 2016 fue lanzado el servicio de Banca Electrónica en línea para nuestros
socios y clientes en general por parte de FEDECRÉDITO, a través del cual los
clientes de la Caja de Crédito pueden realizar operaciones financieras desde la
comodidad de su casa, con este nuevo servicio financiero nos colocamos como
institución a la vanguardia, hemos puesto al alcance de nuestros socios un
servicio de primera línea, el cual está a su disposición los 7 días de la semana y
los 365 días del año. Estamos seguros que con la implementación de este nuevo
servicio facilitaremos a nuestros clientes sus operaciones de pago de créditos,
tarjetas de crédito, transferencia entre cuentas de ahorro y el pago de servicios
básicos desde la comodidad de su casa.

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